Política de reembolso
Disponemos de un servicio posventa de atención al cliente en el correo electrónico hello@brudycosmetics.com o llamando al teléfono +34 93 217 03 66. Estamos disponibles de lunes a jueves de 8:00-17:00h y viernes de 8:00-14:00h.
Si no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para efectuar la devolución.
Para realizar una devolución, luego de contactarnos a través de los medios especificados, es necesario que el producto esté en perfectas condiciones y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución correrán por parte del cliente, EXCEPTO que el motivo de devolución sea un error por parte de Brudy Cosmetics. En este último caso, Brudy Cosmetics también se hará cargo de los gastos del transporte de devolución y envío del nuevo producto.
Una vez que hayamos recibido la mercancía, se procederá al reintegro del importe en el número de cuenta que haya indicado o en la tarjeta con la que realizó el pago dentro de las 24-72 hs. laborables.
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